從周鴻祎的360談起
如果周鴻祎要籠絡(luò)幾億的用戶,成為騰訊一樣的巨頭,做安全軟件也許是最佳切入點(diǎn)。
06年前后,病毒、木馬、流氓軟件滿天飛,這意味著一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng):安全需求;而同時(shí),各大安全軟件商,如瑞星、卡巴斯基的防火墻、殺毒軟件都是付費(fèi)的。360安全衛(wèi)士橫空出世,就所向披靡,因?yàn)樗葟?qiáng)大又免費(fèi);緊接著,就是免費(fèi)的360殺毒,這個(gè)市場(chǎng)幾乎不攻自破。
就這樣,360成為和騰訊抗衡的第二大互聯(lián)網(wǎng)客戶端巨頭。不過,我還是沒有談到360的本質(zhì),也就是商業(yè)模式:如何賺錢。
當(dāng)騰訊的QQ在幾億網(wǎng)民的電腦上遍地開花時(shí),QQ這一互聯(lián)網(wǎng)入口:渠道,就開始發(fā)力了。騰訊所有的服務(wù)都是從這里進(jìn)去的,如騰訊游戲、騰訊網(wǎng)、拍拍網(wǎng)…. 這就是,為什么QQ始終不像MSN/gtalk那樣,開放自己的API,也不允許珊瑚蟲這類純凈版QQ傳播。
360本質(zhì)上也是打造一個(gè)渠道,然后將這個(gè)渠道打造成為一個(gè)平臺(tái),建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。不向用戶收費(fèi),但向渠道的租賃者收費(fèi),就如同google的搜索引擎和廣告主,也是facebook的商業(yè)模式:用戶看到的是交友社區(qū),App開發(fā)商看到的是渠道租賃費(fèi)。
360安全衛(wèi)士,幫助軟件開發(fā)商其推廣其軟件(類似于Apple的AppStore);360瀏覽器允許第三方插件接入(類似于Firefox插件);360桌面,這才是360的真正野心:讓軟件商入駐用戶桌面,這就是為什么360納斯達(dá)克上市時(shí)說自己是中國(guó)的facebook。
渠道的本質(zhì),就是用戶的入口,用戶的匯集地。得渠道者得天下。
前不久雷軍發(fā)布的小米手機(jī),本質(zhì)上也是推廣其定制化的Android系統(tǒng):MIUI。其實(shí),雷軍既不是賣手機(jī),也不是賣操作系統(tǒng)MIUI,而是成為手機(jī)上的360。為什么小米手機(jī)這么強(qiáng)悍而又這么便宜?為什么它承諾每周五定時(shí)更新?雷軍走的是周鴻祎在PC上走的老路:先讓所有的智能機(jī)都裝上MIUI(打造用戶渠道),形成一個(gè)繁榮的購(gòu)物廣場(chǎng)(Shopping Mall),將地皮出租給APP開發(fā)商。
新浪微博怎么贏利?一般有這樣三種想法,1、在140字的微博后面插入廣告;2、通過微博導(dǎo)入流量,從而拉動(dòng)廣告收入,像新浪博客那樣,本身并不贏利;3、在微博網(wǎng)頁上植入廣告。其實(shí),這三種都成不了大器,因?yàn)檫@非常影響用戶體驗(yàn),另外,很多用戶用第三方移動(dòng)客戶端,沒有頁面廣告。
新浪微博最終也是打造一個(gè)用戶渠道,現(xiàn)在有2億多用戶,已經(jīng)給QQ造成威脅了。其網(wǎng)頁版的導(dǎo)航欄已經(jīng)有明顯的應(yīng)用和游戲入口;其微博桌面客戶端,和QQ界面極其相似,下一步,就會(huì)采取騰訊類似的動(dòng)作了:Push各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)給用戶。
其實(shí),新浪微博的野心也遠(yuǎn)不止如此,因?yàn)槲⒉┓e累的真實(shí)用戶,從而成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施:用戶身份數(shù)據(jù)庫(kù)(用微博賬號(hào)登錄);因?yàn)橛脩粼谖⒉┥戏e累的用戶關(guān)系,以及用戶行為數(shù)據(jù),成為社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái),指日可待(微商城已經(jīng)有幾家B2C入駐了)。
蘋果的AppStore,本質(zhì)上是iPhone和iPad的軟件發(fā)布渠道(軟件開發(fā)商必須繳納30%的渠道租金)。為什么喬布斯在iOS上拒接支持Flash,因?yàn)樯虡I(yè)利益,而不是所說的用戶體驗(yàn)。Flash本質(zhì)上是一種虛擬機(jī)(即AVM),在該虛擬機(jī)上可以開發(fā)各種應(yīng)用程序:如Flash游戲(如開心農(nóng)場(chǎng))、FLV視頻(如優(yōu)酷網(wǎng))、Flash文本(如百度文庫(kù)) 、Flex應(yīng)用程序(如企業(yè)ERP軟件), 如果iPad/iPhone上支持Flash,AppStore如何生存?
互聯(lián)網(wǎng)巨頭,本質(zhì)上做的都是渠道,只要擁有的強(qiáng)勢(shì)的渠道地位,推廣任何服務(wù),或是出租頁面空間(廣告位),都是很容易的。如baidu、搜狐和優(yōu)酷,本質(zhì)上都是靠出租廣告位賺錢。
像迅雷,最初是一個(gè)下載工具,當(dāng)工具普及后,就將其電影網(wǎng)站推廣出去了。大眾軟件很多都是走這條路,如播放器(如暴風(fēng)影音)、輸入法(如搜狗熱榜)等。
淘寶,當(dāng)它通過免費(fèi)策略,打造成第一購(gòu)物平臺(tái)后,逐漸開始收租了。最直接的,就是順利將淘寶商城推廣出去了,現(xiàn)在又是一淘網(wǎng),如果你仔細(xì)觀察淘寶網(wǎng)導(dǎo)航欄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新的淘寶系網(wǎng)站,如淘花網(wǎng)、淘寶游書園,就如同凡客推廣其V+網(wǎng)。
零售業(yè),本質(zhì)就是渠道之爭(zhēng),如商超蘇寧、國(guó)美、沃爾瑪,還有商業(yè)地產(chǎn),如各地的步行街,電器城。而電子商務(wù)的本質(zhì)也是零售渠道,這就是為什么獨(dú)立B2C現(xiàn)在很難賺錢,而入駐淘寶網(wǎng)、淘寶商城卻可以,營(yíng)銷費(fèi)(流通費(fèi))是一個(gè)核心原因。
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