根據網頁設計心理學最新研究成果，要讓訪客執行動作，首先必須了解他們的心理。人腦做決策時大多是倉促的，未經過深思熟慮。MalcolmGladwell說過，“成功的決策是權衡理性思維與感性思維的結果。”當訪客面對眾多選擇時，最重要的是從感性層面吸引他們，但你只有幾秒時間來完成這一步。